石家庄市五院改善医疗服务纪实

作者:admin 来源:未知 点击数: 发布时间:2019年05月29日

  文化塑魂展实力 办事提拔为患者

  ——石家庄市五院改善医疗办事纪实

  “双创双服”勾当开展以来,市第五病院采纳多种办法,改善就医情况,完美就医流程,深化惠民勾当,真抓实干办事于民。特别是2018年以来,推出系列行动狠抓病院文化扶植,以“一流的病院需要一流的文化,一流的文化培养一流的病院”为主旨,通过品牌建立,鼎力推进病院文化扶植,改善医疗办事,取得较着成效。

  以文化凝结精力 制造成长软实力

  市五院在普遍问计职工、患者的根本上,凝练了病院文化成长系统,制定了文化扶植“十三五”规划,提炼了病院精力、院训、愿景方针和院歌、院花等,构成了焦点价值理念。把这些先辈理念融入到职工本质教育中,加强了病院的凝结力、向心力和影响力,构成了成长合力,引领病院各项医疗事业成长。

  市五院有着近七十年的文化积淀,在流行症诊疗、急救、科研、防止保健及严重公共卫生事务救治方面阐扬着积极感化,特别是在历次流行症迸发:防治乙脑、抗击非典、阻击甲流、救治手足口等严重疫情防治方面,担任社会大任,为省会人民群众修建起一道抵御疾病侵害的坚忍樊篱。在与流行症的抗争中,市五院不竭成长强大,铸就了“大医精诚丹诚相许”的病院精力,这种精力就像一面引领职工为人民健康、病院成长奋斗的旗号;一代代五院人高扬旗号,传承大医精力,不竭书写流行症救治传奇。

  近几年,病院将文化扶植融入病院成长过程中,通过“内化于心,外化于行”的教育和培训,提拔了泛博职工的“精、气、神”,也逐步构成了独具特色的进修文化、办事文化、施行力文化、廉政文化、节约文化、协调文化等六种文化系统。文化脉络日渐清晰,文化自傲愈发彰显。

  以办理激发活力 丰硕医疗内涵

  市五院高度注重规章轨制扶植,不竭完美行政、医教研、护理、病院传染节制、医技、后勤和党群工会各项办理轨制,将行为规范施行环境纳入方针办理之中,通过制定查核尺度、成立奖惩轨制、落实查核成果,使医务人员盲目施行各项行为规范。

  严酷办理推进了办事的提拔,也激发了职工的活力,带动了病院专科特色和手艺实力的飞速成长。病院肝病专业是河北省医学重点学科,肝病医治占领了石家庄市场80%的份额,诊治程度处于省会权势巨子、国内领先地位。结核病专业为石家庄市医学重点成长学科,作为石家庄市结核病定点收治病院,该院结核病诊治占领了石家庄的半壁山河。妇产科专业为各类流行症妊妇成功进行母婴阻断,乙肝母婴阻断手艺达到国内先辈程度。儿科专业在小儿肝胆疾病和重症手足口救治方面创出了本人的特色和品牌。病院的尝试诊断学、医学影像学、流行症学为市医学重点学科。内科、中西医连系科、外科、肿瘤科、急诊科等科室不只为流行症特色成长供给了强无力的支持,并且为病院分析实力提拔插上了起飞的同党。

  病院以“手艺兴院”为主线,重视医疗手艺的立异和推广。肝病介入医治手艺、射频微波消融手艺、乙肝母婴阻断手艺、肝纤维化扫描手艺、内镜下医治、支气管镜诊断医治等作为病院的品牌手艺,造福了泛博患者。

  以办事塑造品牌 彰显社会义务

  优良办事是病院品牌扶植的一项主要内容。多年来,市五院对峙以病报酬核心,优化办事流程、深化办事细节、提拔办事程度,在群众心中树立起“大医精诚”的优良口碑。每年3月18—24日的“医疗惠民周”雷打不动,成为该院回馈社会的品牌勾当。病院倡导“温暖称号”的办事理念,不喊床号,让罹患流行症的患者走出自大和压制的情感,感遭到被尊重、被关爱、被悉心照应的温暖,全程陪护让手术患者没有害怕不再孤独。

  联谊会座谈会架起沟通桥梁。病院按期召开“肝病之友”联谊会,医患沟通座谈会,邀请患者家眷加入勾当,大夫和患者同台文娱,并就若何改善办事深切交换。聪慧医疗为患者供给便利办事。比来几年,病院加大消息化扶植力度,接踵推出自主打印影像、查验成果,开通领取宝、微信预定挂号、手机查询成果等,极大地便利了群众就医。病院还开通了京津冀地域查验、影像成果互认,与多地开展近程会诊,让苍生在家门口看“名医”的梦成为现实。此外,病院还推里手庭大夫签约办事、首席专家进社区等勾当,实行分级诊疗,成立医联体,将一项项医疗惠民行动送到苍生身边。

  以情况改善体验 提拔患者对劲度

  在诊疗程度快速提拔的同时,市五院倾慕制造花圃式病院。在门诊和住院楼内,出力制造“洁、齐、美”的就诊情况、规范整洁的病房情况和划一有序的工作情况。以漂亮情况促医疗办事提拔,让患者就医更舒心。

  走进门诊大厅,热情的导医办事,宽敞整洁的情况,恬静有序的就诊步队和便利的办事流程会给人留下深刻印象。门诊及各楼层就诊区域等夺目位置张贴的标识导视、科室分布图及就诊流程指导图,能够让患者敏捷领会各项就医流程,少跑冤枉路。

  走进病房,每一个房间都清洁敞亮,独立卫生间、地方空调等设备充满温暖,床头呼叫系统便利患者,这些都给人全新的就医体验。护理站和医办室安插划一,摆放的绿植为严重忙碌的医护人员添加了一抹绿色。舒服漂亮的办公情况让医护人员欢愉师作。

  走进病院主题公园——凝瑞园,小桥流水、亭台林荫,海棠、丁香、紫藤、樱花、梧桐、迎春等二十余种花木点缀其间。患者和家眷能够在医治之余,来这里放松歇息,看着翠绿、闻开花香、听着鸟语,感触感染着一份惬意和清冷。公园内的文化长廊,将病院文化和汗青融为一处,为患者和职工供给了一个感触感染文化、激励自我的场合。

  文化传承着胡想,文化承载着但愿。病院文化和“大医精诚、丹诚相许”的精力曾经融进市五院每一名职工的血脉,构成了鞭策病院成长的强鼎力量,制造出一张办事患者健康的靓丽手刺。(王凤娟、张燕)

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